Privacy policy
Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026
Questa informativa, resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), descrive come trattiamo i dati personali di chi visita la pagina noleggiomultifunzione.andromedaservicesrls.it e di chi ci contatta tramite i moduli presenti.
1. Titolare del trattamento
Andromeda Service SRLS
Sede legale: Viale Regione Siciliana Nord-Ovest 8165, 90147 Palermo (PA)
P.IVA 06309560826
Email: andromedaservice@andromedaservice.info · Telefono: 091 341776
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio per la nostra attività.
2. Quali dati trattiamo
Dati che ci fornisci con i moduli
- Richiesta di preventivo: nome e cognome, azienda, studio o ente, telefono e/o email, comune della sede e, se lo scegli dal listino, il modello di stampante di tuo interesse.
- Richiesta di intervento tecnico: nome e cognome, azienda (facoltativa), telefono, comune, marca e modello della stampante (facoltativi) e la descrizione del problema.
Nel modulo di preventivo puoi inoltre, se lo desideri, spuntare la casella facoltativa per ricevere newsletter, offerte e comunicazioni commerciali via email. In questo caso conserviamo nome, azienda, email, telefono e comune in un elenco separato, insieme a data, ora, testo del consenso prestato, indirizzo IP e tipo di browser, per poter dimostrare il consenso.
Ti chiediamo di non inserire nella descrizione dati non necessari, in particolare dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati.
Dati tecnici collegati alla richiesta
Insieme alla richiesta registriamo data e ora, indirizzo IP, tipo di browser, pagina di provenienza e gli eventuali parametri della campagna pubblicitaria presenti nell'indirizzo (UTM). Solo se hai acconsentito ai cookie di marketing registriamo anche l'identificativo del clic sull'annuncio Google (gclid).
Dati di navigazione e cookie
Solo con il tuo consenso, la pagina usa strumenti di statistica (Google Analytics 4, Hotjar) e di marketing (Google Ads, anche per annunci personalizzati), caricati tramite Google Tag Manager. I dettagli sono nella cookie policy.
Registro delle scelte sui cookie
Per poter dimostrare il consenso, registriamo le scelte fatte nel banner: un identificativo casuale, le categorie accettate o rifiutate, la versione delle policy, data e ora, l'indirizzo IP privato dell'ultimo gruppo di cifre (ad esempio 93.40.12.0) e il tipo di browser.
3. Finalità, basi giuridiche e conservazione
| Finalità | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|
| Rispondere alla richiesta di preventivo, di proposta personalizzata o di intervento tecnico e ricontattarti | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) | 36 mesi dalla richiesta, poi i dati vengono cancellati |
| Stipulare e gestire l'eventuale contratto di noleggio o di assistenza, adempiere agli obblighi fiscali e contabili | Esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR) | Per la durata del contratto e per 10 anni dalla sua cessazione |
| Inviarti newsletter, offerte e comunicazioni commerciali via email (solo se hai spuntato la casella facoltativa) | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 130 del Codice privacy) | Fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo consenso prestato; poi il contatto viene cancellato |
| Sicurezza dei moduli e prevenzione di abusi e invii automatici (dati tecnici della richiesta) | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) | Insieme alla richiesta, per 36 mesi |
| Statistiche di utilizzo della pagina (Google Analytics 4, Hotjar) | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy) | Fino alla revoca del consenso; i dati statistici sono conservati per 14 mesi in Google Analytics e per 365 giorni in Hotjar |
| Misurare l'efficacia delle campagne Google Ads, anche verificando quali richieste arrivate dagli annunci si trasformano in contratti, e mostrarti annunci personalizzati (remarketing) | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy) | Fino alla revoca del consenso; il gclid collegato alla richiesta per 36 mesi; i dati presso Google secondo le sue politiche |
| Dimostrare le scelte fatte sui cookie | Obbligo di legge di dimostrare il consenso (art. 6.1.c e art. 7.1 GDPR) | 24 mesi dalla scelta |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) | Per il tempo strettamente necessario, entro i termini di prescrizione |
Le copie delle richieste ricevute via email sono conservate con gli stessi tempi.
4. Obbligatorietà dei dati
I dati contrassegnati come necessari nei moduli (nome, azienda per il preventivo, comune e almeno un recapito tra telefono ed email; per l'assistenza anche la descrizione del problema) servono a rispondere alla tua richiesta: senza di essi non possiamo ricontattarti. Gli altri dati sono facoltativi. Il consenso alle comunicazioni commerciali è facoltativo e separato: se non lo presti, la tua richiesta viene gestita allo stesso modo. Il consenso ai cookie statistici e di marketing è libero: se lo rifiuti la pagina funziona normalmente.
5. Come trattiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti elettronici, da personale autorizzato e istruito, con misure tecniche e organizzative adeguate: connessione cifrata (HTTPS), archivio non accessibile dal web, accessi limitati. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, profilazione compresa, che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.
6. A chi comunichiamo i dati
I dati non vengono diffusi. Possono venirne a conoscenza o riceverli:
- il personale di Andromeda Service autorizzato al trattamento (area commerciale e tecnica, amministrazione);
- i fornitori che ci supportano, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): servizi di hosting, di database e di posta elettronica; l'agenzia web che gestisce la pagina e le campagne pubblicitarie per nostro conto; la piattaforma di invio delle newsletter, quando sarà attivata;
- solo con il tuo consenso, Google Ireland Ltd (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) e Hotjar Ltd, come descritto nella cookie policy;
- se decidi di procedere con il noleggio, le società di locazione con cui collaboriamo (ad esempio Grenke, DLL, BCC Lease) per l'istruttoria della pratica;
- consulenti, professionisti e autorità pubbliche, quando necessario per obblighi di legge o per la tutela dei nostri diritti.
7. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea
I dati raccolti tramite i moduli sono conservati nell'Unione europea. Gli strumenti di Google possono comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti: Google LLC aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea (decisione del 10 luglio 2023), e il trasferimento è inoltre coperto dalle clausole contrattuali tipo. Hotjar Ltd ha sede a Malta e conserva i dati nell'Unione europea.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere:
- l'accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi (art. 15);
- la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
- la cancellazione dei dati (art. 17);
- la limitazione del trattamento (art. 18);
- la portabilità dei dati che ci hai fornito (art. 20);
- di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21).
Puoi revocare il consenso alle comunicazioni commerciali in ogni momento scrivendo all'indirizzo indicato qui sotto o con il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione: il tuo contatto viene cancellato dall'elenco.
Puoi revocare il consenso ai cookie in ogni momento da , senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a andromedaservice@andromedaservice.info: ti rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità dello Stato UE in cui risiedi o lavori.
9. Modifiche a questa informativa
Potremo aggiornare questa informativa, ad esempio se cambiano gli strumenti usati sulla pagina. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto; in caso di modifiche che riguardano i cookie, il banner ti chiederà di nuovo il consenso.